数据反馈
Agent 平台数据反馈机制
连接生产 trace、线上问题样本、评测样本和偏好数据,将线上行为转化为持续质量改进机制。
项目概览
生产级 Agent 平台需要把线上 trace、问题样本、评测样本和偏好数据纳入统一反馈机制,使模型行为、工具调用和业务规则能够持续被评估、修正和发布。
反馈机制
平台侧需要保留结构化 trace,并把问题样本拆成工具选择错误、参数错误、任务分解错误、拒答策略错误和业务规则遗漏等类型。
这些记录可以进入三条路径:
- 评测样本:作为 prompt、工具 schema、模型版本变更前的回放门禁。
- 产品改进:定位规则缺口、流程断点和人工兜底策略。
- 数据建设:沉淀 chosen/rejected 偏好对,为后继训练或策略优化提供输入。
平台价值
这套机制将线上行为、评测体系、模型改进和业务结果连接起来,使平台不只完成能力上线,也能持续提升准确性、稳定性和可运营性。